Συνέντευξη : Φλώρα Κασσαβέτη
Ο όμιλος Affidea δραστηριοποιείται στην Ελλάδα εδώ και αρκετά χρόνια. Πώς θα συνοψίζατε την εξέλιξή του από την έναρξη της παρουσίας του στη χώρα μας μέχρι σήμερα; Πόσα διαγνωστικά και ιατρικά κέντρα λειτουργούν σήμερα στην Ελλάδα και πόσα συνολικά παγκοσμίως;
Η Affidea δραστηριοποιείται στην Ελλάδα εδώ και 20 χρόνια, έχοντας ξεκινήσει το ταξίδι της το 2005, με στόχο να προσφέρει στους Έλληνες πολίτες υπηρεσίες πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας υψηλής ποιότητας, με επίκεντρο την πρόληψη, τη διάγνωση και τον ίδιο το λήπτη υπηρεσιών.
Από τα πρώτα της βήματα, η εταιρεία επένδυσε στρατηγικά σε τεχνολογία αιχμής, υποδομές και εξειδικευμένο ιατρικό προσωπικό, θέτοντας την ποιότητα και την ασφάλεια του εξεταζόμενου ως αδιαπραγμάτευτες αξίες. Στη διάρκεια αυτών των δύο δεκαετιών, η Affidea Ελλάδος εξελίχθηκε δυναμικά, μέσα από στοχευμένες επενδύσεις, εξαγορές και στρατηγικές συνεργασίες. Δημιούργησε ένα εκτεταμένο δίκτυο 40 διαγνωστικών κέντρων και δερματολογικών ιατρείων σε ολόκληρη τη χώρα, προσφέροντας ολοκληρωμένες υπηρεσίες πρόληψης και φροντίδας.
Με σταθερή δέσμευση στην επιστημονική αριστεία, την καινοτομία και την κοινωνική προσφορά, η Affidea Ελλάδος συνεχίζει να επενδύει στο μέλλον της υγείας, αποτελώντας έναν αξιόπιστο σύμμαχο για κάθε ασθενή και έναν πυλώνα προόδου για το ελληνικό σύστημα υγείας.
Ποια είναι η συνολική κλίμακα εξυπηρέτησης πολιτών από τα κέντρα σας στην Ελλάδα και διεθνώς; Και ποια είναι, κατά τη γνώμη σας, η στρατηγική σημασία αυτού του αποτυπώματος στην ενίσχυση της δημόσιας υγείας;
Στην Ελλάδα, η Affidea εξυπηρετεί πάνω από 1.000.000 ασθενείς κάθε χρόνο. Πίσω από αυτό το έργο βρίσκεται μια ισχυρή ομάδα περισσότερων από 1.200 εξειδικευμένων επαγγελματιών υγείας, που εργάζονται καθημερινά με στόχο την ποιότητα, την ακρίβεια και τον σεβασμό προς τον άνθρωπο. Σε διεθνές επίπεδο, ο Όμιλος Affidea εξυπηρετεί πάνω από 13 εκατομμύρια ασθενείς ετησίως, μέσα από ένα δίκτυο που εκτείνεται σε 15 ευρωπαϊκές χώρες και περιλαμβάνει πάνω από 420 ιατρικά κέντρα.
Τα νούμερα αυτά, δεν αποτυπώνουν απλώς μέγεθος, αλλά μια ενιαία φιλοσοφία ποιότητας και φροντίδας, με κοινά πρωτόκολλα ασφάλειας, τεχνολογίας και ιατρικής αριστείας σε κάθε χώρα όπου δραστηριοποιούμαστε. Η στρατηγική σημασία αυτού του αποτυπώματος είναι πολυδιάστατη.
Πρώτον, συμβάλλει ουσιαστικά στην ενίσχυση της πρόσβασης των πολιτών σε προηγμένες υπηρεσίες υγείας, ανεξάρτητα από τη γεωγραφική τους θέση ή την ασφαλιστική τους κάλυψη.
Δεύτερον, δημιουργεί πρότυπα συνεργασίας με το δημόσιο σύστημα υγείας και τους φορείς ασφάλισης, προσφέροντας λύσεις που αποσυμφορούν το δημόσιο σύστημα και ενισχύουν την αποδοτικότητα της πρωτοβάθμιας φροντίδας υγείας.
Τέλος, μέσα από τη διαρκή επένδυση στην καινοτομία, την τεχνητή νοημοσύνη και την πρόληψη, το αποτύπωμα της Affidea αποκτά στρατηγική βαρύτητα, διαμορφώνοντας τις βάσεις για ένα βιώσιμο, δίκαιο και ανθρωποκεντρικό σύστημα υγείας, όπου η ποιότητα και η προσβασιμότητα συνυπάρχουν, προς όφελος κάθε πολίτη.
Ο όμιλος έχει επενδύσει σε προηγμένες τεχνολογίες και ψηφιακές λύσεις για τη διάγνωση και τη φροντίδα των ασθενών. Μπορείτε να μας περιγράψετε ποιες είναι οι βασικές τεχνολογίες και εργαλεία που χρησιμοποιούνται σήμερα στα διαγνωστικά σας κέντρα και πώς αυτές βελτιώνουν την εμπειρία και την ασφάλεια των ασθενών;
Ο ψηφιακός μετασχηματισμός βρίσκεται στον πυρήνα της στρατηγικής ανάπτυξης της Affidea, καθώς αποτελεί το κλειδί για ένα πιο προσβάσιμο, αποδοτικό και ανθρωποκεντρικό σύστημα υγείας. Για εμάς, η τεχνολογία δεν είναι απλώς ένα εργαλείο, αλλά ο τρόπος με τον οποίο επαναπροσδιορίζουμε την εμπειρία του ασθενούς και ενισχύουμε τη διαγνωστική ακρίβεια, την ασφάλεια και τη συνέχεια της φροντίδας.
Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε ακριβείς διαγνώσεις, ταχεία εξυπηρέτηση και ανώτερη εμπειρία για τον ασθενή, μέσα από τη συνεχή ενσωμάτωση καινοτόμων ιατρικών και ψηφιακών λύσεων. Σήμερα, τα διαγνωστικά μας κέντρα είναι εξοπλισμένα με τον νεότερο και πιο σύγχρονο στόλο ιατρικών μηχανημάτων στην Ευρώπη, με τεχνολογίες αιχμής όπως PET/CT, MRI 3T, Υπερήχους και Ψηφιακή Μαστογραφία 3D.
Οι σύγχρονοι αξονικοί τομογράφοι και τα προγράμματα Dose Excellence μειώνουν έως και 80% τη δόση ακτινοβολίας, διασφαλίζοντας μέγιστη ασφάλεια για τον εξεταζόμενο. Παράλληλα, οι μαγνητικοί τομογράφοι τελευταίας τεχνολογίας προσφέρουν ταχύτερες εξετάσεις, λιγότερο θόρυβο και μεγαλύτερη άνεση για τον ασθενή. Ένα από τα σημαντικότερα βήματα είναι η ενσωμάτωση Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) στην καθημερινή κλινική πράξη.
Η Affidea ήταν η πρώτη στην Ελλάδα που εγκατέστησε αξονικό τομογράφο με πλήρη ενσωμάτωση AI, ο οποίος επιτρέπει αυτόματη τοποθέτηση του ασθενούς, επιλογή εξατομικευμένων πρωτοκόλλων και παραγωγή εικόνων υψηλής διαγνωστικής ακρίβειας με ελάχιστη ακτινοβολία. Επιπλέον, με εργαλεία όπως το icobrain dm, μπορούμε να εντοπίζουμε έγκαιρα ενδείξεις νευρολογικών παθήσεων, όπως η Άνοια ή το Αλτσχάιμερ, βελτιώνοντας σημαντικά την πρόληψη και την έγκαιρη θεραπευτική παρέμβαση.
Σε επίπεδο ψηφιακής εμπειρίας, έχουμε αναπτύξει ολοκληρωμένες διαδικτυακές υπηρεσίες, με κυριότερες τον προγραμματισμό ραντεβού, πρόσβαση σε αποτελέσματα και ασφαλή αποθήκευση εξετάσεων μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας μας. Αυτές οι δυνατότητες απλοποιούν τη διαδικασία για τον ασθενή και ενισχύουν τη συνεργασία με τον θεράποντα ιατρό. Όλα τα παραπάνω συνθέτουν ένα οικοσύστημα “έξυπνων” διαγνωστικών κέντρων, όπου η τεχνολογία δεν αντικαθιστά τον ανθρώπινο παράγοντα, αλλά τον ενισχύει. Στην Affidea πιστεύουμε ότι η καινοτομία έχει αξία μόνο όταν κάνει την υγεία πιο προσβάσιμη, πιο ασφαλή και πιο ανθρώπινη.
Ο όμιλος έχει αποσπάσει σημαντικές διεθνείς διακρίσεις για την τεχνολογία και τις υπηρεσίες του. Ποιες θεωρείτε τις πιο καθοριστικές βραβεύσεις που αντανακλούν το όραμα και τις αξίες σας;
Στην Affidea Ελλάδος, κάθε διάκριση που λαμβάνουμε αποτελεί επιβεβαίωση της δέσμευσής μας να προσφέρουμε διαγνωστικές υπηρεσίες με απόλυτη ασφάλεια και ποιότητα. Ανάμεσα στις σημαντικότερες βραβεύσεις που αντικατοπτρίζουν το όραμα και τις αξίες μας, ξεχωρίζει το πρόγραμμα Dose Excellence, το οποίο βρίσκεται στην καρδιά της φιλοσοφίας μας για την ακτινοπροστασία. Η αναγνώριση των διαγνωστικών μας κέντρων με πέντε αστέρια από την Ευρωπαϊκή Ακτινολογική Εταιρεία (ESR) και η παρουσία τους στη λίστα Eurosafe Wall of Stars αποτελούν για εμάς όχι μόνο τιμή, αλλά και ευθύνη.
Είναι η ανώτατη ευρωπαϊκή διάκριση στον τομέα της ασφάλειας των ασθενών, και μας καθιστά πρωτοπόρους στη μείωση της έκθεσης στην ιονίζουσα ακτινοβολία, χωρίς καμία έκπτωση στην ακρίβεια της διάγνωσης. Το γεγονός ότι πάνω από το 90% των ιατρικών κέντρων που έχουν λάβει αυτή τη διάκριση στην Ευρώπη ανήκουν στον Όμιλο Affidea, αποδεικνύει ότι η ασφάλεια του εξεταζόμενου δεν είναι για εμάς ένα σύνθημα, αλλά μια σταθερή, καθημερινή πρακτική.
Αυτές οι βραβεύσεις αντικατοπτρίζουν το όραμά μας για μια υγειονομική φροντίδα που συνδυάζει την καινοτομία, την τεχνολογική υπεροχή και τον ανθρωποκεντρικό χαρακτήρα της Affidea. Είναι η απόδειξη ότι επενδύουμε διαρκώς στο μέλλον της ιατρικής διάγνωσης, θέτοντας πάντοτε τον άνθρωπο στο επίκεντρο.
Πρόσφατα εγκαινιάσατε το Affidea neuraCare. Τι σηματοδοτεί αυτή η πρωτοβουλία για την ελληνική αγορά υγείας; Ποιες ομάδες ασθενών θα ωφεληθούν περισσότερο από τις υπηρεσίες του νέου κέντρου;
Η παρουσίαση του Affidea neuraCare σηματοδοτεί μια σημαντική τομή για τον ελληνικό κλάδο υγείας και τη νευρολογία σε Ελλάδα και Ευρώπη. Αντιμετωπίζουμε μια εποχή όπου η συχνότητα νευρολογικών παθήσεων, όπως η νόσος Αλτσχάιμερ, το Πάρκινσον, η Σκλήρυνση κατά Πλάκας και η Επιληψία, αυξάνεται με ραγδαίο ρυθμό. Τα στατιστικά στοιχεία είναι ενδεικτικά. Μόνο στην Ελλάδα εκτιμάται ότι περίπου 200.000 άτομα ζουν με Αλτσχάιμερ ή Άνοια, 120.000 με Επιληψία, 40.000 με Πάρκινσον και 25.000 με Σκλήρυνση κατά Πλάκας. Αυτές οι παθήσεις προκαλούν σοβαρή επιβάρυνση στην ποιότητα ζωής των ασθενών και των οικογενειών τους, και καθιστούν επιτακτική την ανάγκη για προηγμένες και ολοκληρωμένες δομές φροντίδας.
Με το Affidea neuraCare δημιουργούμε ένα πρότυπο μοντέλο ολοκληρωμένης φροντίδας που συνδυάζει την αιχμή της ιατρικής τεχνολογίας με την εξατομικευμένη προσέγγιση στον ασθενή. Το Κέντρο αξιοποιεί υπερσύγχρονο εξοπλισμό, όπως PET/CT, SPECT-CT και MRI 3T, και διαθέτει ειδικά διαμορφωμένους χώρους θεραπείας, σχεδιασμένους με γνώμονα τη φιλικότητα, την ηρεμία και την άνεση των ασθενών. Παράλληλα, το Κέντρο δίνει τη δυνατότητα συμμετοχής σε κλινικές δοκιμές υψηλού επιπέδου, όπου η έρευνα γίνεται αναπόσπαστο κομμάτι της θεραπείας. Η στρατηγική αυτή επένδυση, που φέρει τη σφραγίδα ενός διεθνούς Ομίλου, έχει στόχο να αναβαθμίσει τη δημόσια υγεία και να εξασφαλίσει ισότιμη πρόσβαση σε πρωτοποριακές θεραπείες, με στόχο βελτιωμένα κλινικά αποτελέσματα και υψηλής ποιότητας φροντίδα.
Το Affidea neuraCare αποτελεί σημείο αναφοράς για την ολοκληρωμένη φροντίδα των νευρολογικών παθήσεων, συνδυάζοντας καινοτομία, ανθρωποκεντρική προσέγγιση και υψηλά πρότυπα θεραπείας. Με αυτή την πρωτοβουλία, η Affidea θέτει τις βάσεις για μια νέα εποχή στη νευρολογία, προσφέροντας στους Έλληνες ασθενείς πρόσβαση σε υπηρεσίες που μέχρι σήμερα υπήρχαν κυρίως στο εξωτερικό, επαναπροσδιορίζοντας τα πρότυπα φροντίδας στην Ελλάδα.
Ποιο είναι το στρατηγικό σας όραμα για τον όμιλο Affidea στην Ελλάδα;
Το στρατηγικό όραμα της Affidea στην Ελλάδα είναι να αποτελέσει πρότυπο ανθρωποκεντρικής, υψηλής ποιότητας και βιώσιμης υγειονομικής φροντίδας, συνδυάζοντας επιστημονική αριστεία, τεχνολογική καινοτομία και κοινωνική υπευθυνότητα. Στόχος μας είναι να δημιουργούμε ένα σύστημα όπου κάθε πολίτης έχει πρόσβαση σε προηγμένες διαγνωστικές υπηρεσίες και εξατομικευμένη φροντίδα, ανεξάρτητα από τη γεωγραφική του θέση ή την ασφαλιστική του κάλυψη.
Στο πλαίσιο αυτό, η στρατηγική μας περιλαμβάνει αφενός επέκταση και εκσυγχρονισμό του δικτύου μας στην Ελλάδα, με έμφαση σε τεχνολογία αιχμής και ψηφιακές υπηρεσίες, αφετέρου συνεχή επένδυση στον ψηφιακό μετασχηματισμό, όπως Τεχνητή Νοημοσύνη, ψηφιακές πλατφόρμες ασφάλειας δεδομένων και προηγμένα διαγνωστικά μηχανήματα, με στόχο την ταχύτερη και ασφαλέστερη διάγνωση. Δεν θα μπορούσα να μην αναφερθώ στην ανάπτυξη εξειδικευμένων Κέντρων Αριστείας στη φιλοσοφία του Affidea neuraCare, όπου η επιστήμη θα συνεχίσει να συναντά την εξατομικευμένη φροντίδα.
Τέλος, από την ίδια εξίσωση δεν μπορεί να λείπει η ενίσχυση της κοινωνικής προσφοράς, μέσα από προγράμματα όπως το Affidea Home και πρωτοβουλίες πρόληψης, που υποστηρίζουν τον πολίτη και ενδυναμώνουν την κοινωνία.
Με αυτό το όραμα, η Affidea Ελλάδος δεν βλέπει μόνο το σήμερα, αλλά επενδύει στο μέλλον της υγείας, όπου η καινοτομία, η ποιότητα και η ανθρωποκεντρική φιλοσοφία, συνδυάζονται άρτια, αναβαθμίζοντας την εμπειρία και την καθημερινότητα του κοινωνικού συνόλου.
